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L'un des défis majeurs pour les gestionnaires de food court est de gérer efficacement plusieurs points de vente (POV/POS) distincts. Cashpad propose une gestion centralisée qui permet de gérer tous les points de vente depuis une seule interface. Imaginez superviser vos opérations depuis le confort de votre bureau, avec une vue d'ensemble en temps réel de chaque kiosque.
Cashpad permet des notes de commande personnalisées qui permet aux clients de passer leurs commandes selon leurs préférences. Qu'il s'agisse de demandes spéciales, d'allergies alimentaires ou de modifications de plats, Cashpad prend en charge toutes ces variations. Cela garantit que chaque client obtient exactement ce qu'il veut, améliorant ainsi l'expérience globale.
Pour les food courts, la gestion des files d'attente est cruciale. Cashpad permet une meilleurs gestion de la file d’attente avec le lien aux bornes de commande ou encore son système de caisse mobile pour de réduire les temps d'attente et optimiser la répartition des commandes dans la cuisine. Les clients passent moins de temps à attendre et plus de temps à profiter de leur repas.
Le système Kitchen Display System (KDS) intégré de Cashpad permet aux cuisines de gérer efficacement les commandes entrantes. Les chefs peuvent suivre les commandes en temps réel, améliorant la coordination et réduisant le temps nécessaire pour préparer les plats. Cette synchronisation garantit que tous les éléments d'un repas sont prêts en même temps, offrant une expérience homogène aux clients.
Cashpad offre la possibilité d'adopter un modèle de paiement cashless, ce qui signifie que les clients peuvent payer rapidement et facilement avec des méthodes de paiement électronique telles que des cartes et bracelets à recharger, des applications mobiles ou des porte-monnaie électroniques. Cela améliore l'efficacité des transactions, réduit les risques de vols et accélère le processus d'achat.
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La gestion des stocks est une préoccupation majeure dans les food courts, et Cashpad simplifie ce processus. Vous pouvez suivre en temps réel l'état de vos stocks, recevoir des alertes en cas de rupture de stock imminente et planifier vos achats en conséquence. Cela contribue à réduire le gaspillage alimentaire tout en garantissant que vous avez toujours les ingrédients nécessaires à portée de main.
En fin de compte, Cashpad améliore l'expérience client. La rapidité du service, la personnalisation des commandes, la réduction des temps d'attente et la garantie d'obtenir ce que l'on a commandé contribuent à fidéliser la clientèle. Les clients heureux sont plus enclins à revenir et à recommander votre food court à d'autres.
Cashpad fournit des outils d'analyse puissants pour évaluer les performances de votre food court. Vous pouvez obtenir des rapports détaillés sur les ventes, les tendances de consommation, la rentabilité des kiosques individuels, et bien plus encore. Ces informations précieuses vous aident à prendre des décisions éclairées pour optimiser vos opérations.
Cashpad est conçu pour répondre aux normes de sécurité les plus strictes, y compris la certification LNE (Laboratoire National de Métrologie et d'Essais). Vos données sensibles et les transactions de paiement de vos clients sont sécurisées, garantissant la conformité aux réglementations.
Le partenariat entre Cashpad et Hall U Need a été synonyme d'innovation et de réussite. L'implémentation de 5 caisses intelligentes, 20 télécommandes et un parcours client révolutionnaire a transformé l'expérience au sein du food court. L'utilisation de cartes cashless, valides non seulement au restaurant, mais également sur les bornes d'arcade et dans d'autres zones de divertissement, a rendu le processus d'achat plus fluide que jamais.
L'introduction de bornes de commande, de la commande à table, et une optimisation de la production ont permis de réduire les temps d'attente et d'augmenter l'efficacité opérationnelle. De plus, la gestion du débit de boissons a été simplifiée, offrant une expérience client encore plus agréable.
Depuis le lancement, les résultats sont impressionnants :124 000 litres de bière et 108 271 cocktails servis, ainsi que 227 626 repas, dont 40 387 burgers et 30 683 pizzas. Le chiffre d'affaires cumulé atteint 12,4 millions d'euros (de mai 2021 à mai 2023). Cashpad est fier de contribuer au succès de cet établissement exceptionnel, qui comprend un bar-restaurant, des pistes de bowling, des salles de karaoké, des jeux d'arcade, une réalité virtuelle, des courses de voitures et une aire de jeux pour enfants.
L'ouverture de Mediterraneo à La Gare du Sud à Nice a été une réussite grâce à Cashpad. Avec 10 caisses Cashpad, des bornes de commande, une production optimisée et des écrans de cuisine, ainsi qu'un back office multi-sites, l'expérience client est devenue fluide et agréable.
L'accompagnement premium dédié et le savoir-faire de Cashpad et AURES Group ont permis la mise en place d'un parcours client rapide et efficace. Tous les points de vente sont connectés pour une vision claire et fiable sur le back-office. Mediterraneo, imaginé par le groupe Italian Trattoria, vous invite à découvrir les saveurs de la Méditerranée.
Les Halles de la Cartoucherie à Toulouse sont devenues un lieu de vie hybride, rassemblant commerces, programmation culturelle, équipements sportifs, espaces de coworking et échoppes food. La diversité culinaire est au rendez-vous avec des cuisines du monde entier.
Cashpad, en partenariat avec JDC OCCITANIE, a déployé 35 caisses intelligentes et la plateforme Obypay pour offrir une expérience unique aux consommateurs et aux équipes de restauration. Commander et payer en quelques clics sur tous les stands est devenu d'une simplicité déconcertante.
L'expertise de Cashpad a permis de rendre cette diversité culinaire accessible à tous. Les résultats parlent d'eux-mêmes, et l'expérience des food courts a été révolutionnée grâce à Cashpad.
