Service rapide, prise de commande optimisée, cuisine efficace… et pourtant, au moment de payer, tout ralentit.
Selon Deloitte, près de 60 % des clients considèrent l’encaissement comme le moment le plus frustrant de leur expérience.
En moyenne, entre 5 et 10 minutes peuvent s’écouler entre la demande d’addition et le paiement.
Résultats :
🔴 une expérience client dégradée
🔴 mauvaise rotation des tables
La fonctionnalité Tap to Pay permet aux restaurateurs d’encaisser leurs clients directement depuis un smartphone, sans terminal de paiement classique.
👉 Votre téléphone devient un outil d’encaissement intégré au service.
La solution est accessible facilement :
Grâce à l’application mobile Cashpad, la solution Yavin et Tap to Pay sur iPhone, vous acceptez tous les types de paiements directement depuis votre iPhone, sans terminal supplémentaire.
Simple, sécurisé et confidentiel :
👉 Tout se fait à table, sans déplacement ni attente, ce qui fluidifie considérablement le service.
Une optimisation du paiement peut améliorer la rotation des tables de +10 à +20 % (source : NCR Hospitality). Avec Tap to Pay le paiement devient quasi instantané.
👉 Fini les allers-retours avec le terminal et les files d’attente en caisse
Résultat :
Selon les retours observés chez nos clients, les solutions de paiement mobile permettent de réduire jusqu’à 30 % le matériel d’encaissement nécessaire en restaurant.
Avec Tap to Pay :
Dans les restaurants à fort volume, restauration rapide, food courts, brasseries ou établissements avec terrasse, les files d’attente en caisse peuvent rapidement s’allonger. Clients qui patientent, tension en salle, commandes ralenties, perte de fluidité dans le service.
Avec Tap to Pay, l’encaissement ne dépend plus d’une caisse fixe ou d’un terminal disponible. Les équipes peuvent encaisser directement au plus près du client, ce qui permet de :
Aujourd’hui, une partie importante du temps des équipes est consacrée à l’encaissement.
Un serveur peut passer 5 à 7 minutes par table uniquement pour encaisser (source : Hospitality Insights).
Avec Tap to Pay :
Le serveur retrouve son rôle principal : chouchouter ses clients.
Avec Tap to Pay, le client peut ajouter un pourboire directement lors du règlement, en quelques secondes seulement. Le geste devient plus simple, plus naturel et mieux intégré au parcours de paiement.
Tap to Pay n’est pas seulement un confort pour les équipes. C’est un levier business.
Sur le terrain, on observe :
Le paiement passe d’un frein à un accélérateur.
Réduire le temps de paiement peut augmenter le CA de 5 à 15 % en période de rush (source : McKinsey – Restaurant Operational Efficiency).
Le Tap to Pay s’adapte à de nombreux formats :
Partout où la rapidité et la fluidité sont essentielles.
En moyenne, le paiement à table permet de gagner jusqu’à 10 minutes par service (source : POS Studies).
En rendant le paiement plus fluide, Cashpad et Yavin transforment l’encaissement et redéfinissent ce moment clé de l’expérience client.
👉 Moins d’attente
👉 Plus de satisfaction
👉 Plus de performance
Demandez une démo et découvrez comment optimiser vos encaissements dès maintenant.
